よくある質問

項目をクリックすると詳しい説明にジャンプします。

①見本があるのですが、それと同じように書いてもらえますか？

可能です。画像をメール（info@sumi1.jp）にて添付して頂ければ、画像の書体と同じように仕上げる事が出来ます。

②文字の配置換えはしてもらえますか？

簡単な配置換えにつきましては、無料で行っております。配置についての指定は、ご注文の際に詳しくお知らせください。文字の書き直しにつきましては、1度につき2,200円(税込)で行います。

③PCをもっていないのですが、スマートフォンやFAXなどからの注文には対応していますか？

スマートフォンからのご注文は、フリーメール等のアドレスをお伝えいただくことで納品データをお送りすることが出来ます。FAXの場合はCD-Rでの納品をご利用ください。その場合、手数料（送料込）として別途880円（税込）が必要となります。

④データ形式をaiやjpeg以外の形式でも納品できますか？

必要な形式をお伝え頂ければ、その形式のデータを納品致します。

⑤象形文字などの特殊な文字を書いてもらえますか？

可能です。ご注文時にお申し付けください。熟練の書道家が適切な作品に仕上げます。

⑥文字の色を変えたり、自分の手で文字を加工してもいいですか？

はい。筆文字作品をご購入後は、お客様のお好きなように加工してご利用いただけます。

⑦仕上がりのサンプルは見せてもらえますか？

申し訳ありませんが、サンプルの作制はしておりません。低料金での書き直しにて対応させて頂いております。

⑧急ぎで作品を仕上げてほしいのですが、対応できますか？

超速仕上げサービスをご利用ください。当日の午後1時までに注文と入金が確認できましたら、当日中にデータ化したものを納品いたします。（額装付作品は納期を少々いただきます。）

⑨商品のロゴや看板に使いたいのですが、料金は変わりますか？

墨一では、不明瞭な料金体系などはなく、一律料金にて作品を提供しておりますので料金は変わりません。